プライバシーポリシー
Kirei Grooming(以下、「当プラットフォーム」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する法令を遵守します。このプライバシーポリシーは、当プラットフォームがお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。
1. 収集する情報の種類
当プラットフォームでは、サービスの提供、改善、およびお客様へのサポートのために、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様が直接提供する個人識別情報
- ペットの種類、年齢、健康状態、アレルギー情報など、ペットに関する情報
- 予約履歴、購入履歴、サービス利用履歴に関する情報
- 当プラットフォームの利用状況に関する情報(IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URLなど)。これには、Cookieや類似技術を使用する場合があります。
2. 収集した情報の利用目的
当プラットフォームが収集する情報は、以下の目的で利用されます。
- プロフェッショナルな犬のグルーミング、猫のグルーミング、ペットスパトリートメント、ファーミンディングサービス、爪切りと爪とぎ、耳掃除など、ご予約いただいたサービスの提供のため
- 高級ペット用品の販売および関連する取引の処理のため
- ペットケアに関するコンサルテーションサービスの提供のため
- お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため
- サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング活動のため
- プロモーションや特別オファーに関する情報を提供するため(お客様がこれら情報の受信を希望しない場合を除く)
- 不正行為の防止およびセキュリティの確保のため
- 法的な義務を遵守するため
3. 情報の共有と開示
当プラットフォームは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合
- サービス提供のために必要な業務委託業者(決済処理会社、配送業者など)に開示する場合。これらの業者は、個人情報を当プラットフォームの指示に従い、本プライバシーポリシーに準拠してのみ利用することを契約により義務付けられています。
- 法令に基づく場合、または政府機関、裁判所、規制当局から正当な要求があった場合
- 当プラットフォームの権利、財産、または安全を保護するために必要であると判断した場合
4. データセキュリティ
当プラットフォームは、お客様の個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、物理的、電子的、管理的な対策を含む適切なセキュリティ措置を講じます。しかし、インターネット上でのデータ送信は100%安全であるとは限りませんので、お客様ご自身のリスクにおいてご利用ください。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権:ご自身の個人情報が処理されているか否かについての確認を求める権利、およびその情報にアクセスする権利。
- 訂正権:不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去権(忘れられる権利):一定の条件下でご自身の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限権:一定の条件下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権:提供された個人情報を、構造化され、一般的に利用され、機械読取り可能な形式で受け取る権利、およびそのデータを妨げられることなく別の管理者に送信する権利。
- 異議を唱える権利:特定の状況において、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使したい場合は、「8. お問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡ください。
6. 他のウェブサイトへのリンク
当プラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトのプライバシーポリシーは当プラットフォームの管理下にはありません。お客様がリンク先のウェブサイトを訪問する際には、そのウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
7. プライバシーポリシーの変更
当プラットフォームは、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更があった場合は、当プラットフォーム上で最新のプライバシーポリシーを公開することにより、お客様にお知らせします。定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
Kirei Grooming
〒153-0043 東京都目黒区東山3-45-12